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SPECIALI SCOPI DEL SITO WEB DI UNA CHIESA (O PARROCCHIA...

Come ho detto nel precedente Post del 29 Novembre ogni chiesa o parrocchia che abbia deciso di riposizionarsi, quindi di migliorare il proprio rapporto con i fedeli, dovrà dotarsi del relativo supporto web. Il primo di questi, abbiamo visto,  é il sito web. Esso consiste  in uno schema di lavoro... 

BRITISH PETROLEUM: CATTIVA IMMAGINE O CATTIVA REPUTAZIO...

 Tutti conoscono la tragedia che si sta consumando nel golfo del Messico a causa della rottura di una valvola che avrebbe dovuto regolare la salita del petrolio a partire da 1500 metri di profondità nel mare.
Prescindiamo dai tentativi maldestri di imbrigliare la fuoriuscita... 

UN APPROCCIO EMPATICO SPERIMENTALE...

Alcuni anni or sono mi fu chiesto di dare una mano a migliorare l’impatto degli agenti di una primaria società di assicurazioni. L’obiettivo era di tentare la collocazione di polizze di assicurazioni presso le aziende. Proposi una campagna di vendita basata in parte sull’empatia. Era la... 

TOYOTA (E NISSAN): ESEMPI DI REPUTAZIONE INTACCATA...

Nei giorni scorsi i giornali di tutto il mondo si sono diffusamente intrattenuti sull’annuncio del ritiro di oltre 6 milioni di auto da parte di Toyota e  55mila di Nissan per difettosità nel funzionamento del pedale dell’accelleratore e del volante.

I danni che ne sono derivati... 

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